Aplikacja LiveKid dla Rodziców

Drodzy Rodzice!

Z radością informujemy, że nasza placówka rozpoczyna współpracę z platformą LiveKid – nowoczesną aplikacją dla rodziców, przedszkoli i żłobków.

Wprowadzamy to rozwiązanie z myślą o Waszej wygodzie. Naszym głównym i najważniejszym celem na ten moment jest sprawne i szybkie planowanie nieobecności dzieci. W dalszej kolejności aplikacja posłuży nam do zapewnienia pełnej przejrzystości komunikacji pomiędzy placówką a Państwem. Więcej o korzyściach dla rodzica możecie przeczytać na stronie: https://livekid.com/pl/dla-rodzica/.

Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje, jak zacząć korzystać z aplikacji. Lada dzień damy Państwu znać, kiedy dokładnie wyślemy zaproszenia.

Jak się zalogować po raz pierwszy? (Krok po kroku)

System opiera się na adresach e-mail, które podali Państwo w naszej placówce. Ważne: Państwo się NIE rejestrują, tylko logują na istniejące już konto.

• Po wysłaniu przez nas zaproszeń, otrzymają Państwo wiadomość e-mail z jednorazowym hasłem oraz instrukcją.
• Pobierzcie i zainstalujcie darmową aplikację LiveKid na swój telefon (dostępną w Google Play oraz App Store).
• Otwórzcie aplikację, kliknijcie Zaloguj się.
• Wpiszcie swój adres e-mail (ten podany w placówce) oraz jednorazowe hasło z maila.
• Po zalogowaniu aplikacja poprosi Was o uzupełnienie podstawowych danych i ustawienie nowego, własnego hasła.

Co zrobić, jeśli w mailu zaproszeniowym nie ma jednorazowego hasła?

Oznacza to, że Wasz e-mail jest już wprowadzony do bazy, ale system wymaga samodzielnego nadania hasła. W takiej sytuacji w aplikacji kliknijcie po prostu: Zaloguj się -> Nie pamiętam hasła. Na swoją skrzynkę otrzymacie link do resetu, gdzie od razu ustawicie swoje własne, nowe hasło.

Dla ułatwienia możecie obejrzeć krótki film instruktażowy pokazujący proces logowania:

Jak zgłosić nieobecność dziecka?

Aplikacja jest niezwykle prosta i intuicyjna. Aby zaplanować nieobecność malucha:

• W dolnym menu kliknijcie zakładkę Dziennik.
• Wybierzcie przycisk Zaplanuj zmiany.
• Przy polu data kliknijcie „wybierz” (automatycznie zaznaczy się aktualna data, ale możecie wybrać dowolny inny dzień w kalendarzu).
• Zaznaczcie opcję Nieobecny i zatwierdźcie klikając Zaplanuj.

Krótki przewodnik po aplikacji i jej funkcjach znajdziecie tutaj:

Wsparcie techniczne dla Rodziców (dostępne po zalogowaniu)

Gdyby po pomyślnym zalogowaniu pojawiły się jakiekolwiek trudności techniczne z działaniem aplikacji, do Państwa dyspozycji jest bezpośrednia pomoc LiveKid:

• W aplikacji macie dostęp do czatu technicznego.
• Wystarczy wejść w zakładkę Wiadomości i kliknąć charakterystyczną ikonkę konsultanta w niebieskim kółku.
• Czat ze wsparciem technicznym działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.

Mamy nadzieję, że to rozwiązanie ułatwi nam codzienny kontakt i organizację. W razie pytań, po uruchomieniu systemu, pozostajemy do Państwa dyspozycji!

Z poważaniem,
Dyrekcja i Zespół Placówki